新余市人民政府办公室关于转发新余市城乡建设投资(集团)有限公司管理办法和新余市国有资产经营有限责任公司管理办法的通知
江西省新余市人民政府办公室
新余市人民政府办公室关于转发新余市城乡建设投资(集团)有限公司管理办法和新余市国有资产经营有限责任公司管理办法的通知
余府办发〔2008〕52号
各县（区）人民政府、管委会，市政府各部门，市直各单位：
经市七届人民政府第26次常务会议研究同意，现将新余市国有资产监督管理委员会制定的《新余市城乡建设投资（集团）有限公司管理办法》和《新余市国有资产经营有限责任公司管理办法》转发给你们，请认真遵照执行。
加强新余市城乡建设投资（集团）有限公司和新余市国有资产经营有限责任公司的规范管理，有利于优化投融资方式，防范投融资风险，提高国有资本营运效益，实现国有资产保值增值。各级各部门要站在全局的高度，大力支持新余市城乡建设投资（集团）有限公司和新余市国有资产经营有限责任公司的规范管理工作，维护国有资产的安全和完整，防止国有资产流失，为我市经济社会又好又快发展提供有力保障。
二○○八年十月十四日
新余市城乡建设投资（集团）
有限公司管理办法
（新余市国有资产监督管理委员会 2008年10月6日）
第一条 为加强新余市城乡建设投资（集团）有限公司（以下简称市城投公司）的规范管理，优化投融资方式，防范投融资风险，实现国有资产保值增值，根据《中华人民共和国公司法》、国务院《企业国有资产监督管理暂行条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条 新余市国有资产监督管理委员会（以下简称市国资委）代表市政府对市城投公司履行国有资产出资人的监督管理职能，享有所有者权益，权利、义务和责任相统一，管资产与管人、管事相结合。
第三条 市国资委支持市城投公司依法自主经营，除履行出资人职责外，不干预公司的生产经营活动。主要负责市城投公司国有资产的产权界定、产权登记、资产评估监管、清产核资、资产统计、综合评价等基础管理工作，对市城投公司国有资产处置和产权交易进行监督管理。
第四条 市城投公司按现代企业制度实行管理。
第五条 市城投公司是本市城市建设的投资主体、融资平台和建设实体，按照“背靠政府、面向市场、政企分开、规范管理”的原则，通过土地房产增值、建设工程收益、经营城市收益和其他融资渠道获取资金用于城市建设。
第六条 市城投公司设立董事会。董事会按《中华人民共和国公司法》有关规定行使公司重大事项决策权，并按规定负责向市政府或市国资委报告公司重大事项。
董事会由七名董事组成，设董事长一名，副董事长一至二名。董事长的任免按市委干部管理有关规定执行。董事由市城投公司推荐二名人选，市国资委、市财政局、市国土资源局、市建设局和市农村合作银行各推荐一名副职为人选，由市国资委报经市政府同意后任免。
第七条 市城投公司总经理由董事长兼任，设副总经理一至二名，总会计师、总工程师各一名。
副总经理和总会计师、总工程师由总经理提名，市国资委考察并报市政府同意后，由公司董事会聘任或解聘。
第八条 市城投公司员工实行聘用制，公司所需员工数额根据业务需要，由市国资委每年核定一次。
第九条 市城投公司实行重大事项分级报告制度。
非经营性和准经营性城市建设项目涉及的重大事项，由市城投公司报市政府审批。
经营性项目和产权交易、合资合作、对外担保、国有资本重组、公司合并与分立、增加或减少注册资本等涉及的重大事项，由市城投公司报市国资委审批。具体办法由市国资委另行制定。
第十条 市国资委负责指导市城投公司建立健全法律顾问制度。法律顾问负责对公司投融资、项目建设等经营活动的法律风险进行评估、审核，并提出意见、建议。法律顾问列席公司涉及重要法律事务的决策会议。
第十一条 市城投公司应正确处理决策管理层与公司党组织、工会之间的关系。充分发挥公司党组织的政治核心作用和工会组织的民主监督作用，调动干部职工的积极性和创造性，保障职工的合法权益。
第十二条 市国资委向市城投公司派出财务总监（人选从市财政局择定），对市城投公司的财务收支活动进行监管。
市财政局、市审计局应加强对市城投公司的财务监督。
必要时，市国资委应向市城投公司派出监事会。
第十三条 市城投公司应按规定向市国资委和市财政局报送财务报表，并对当期的财务状况和经营成果作出分析说明。
第十四条 市城投公司非经营性和准经营性的城市建设项目由市政府下达，项目完成后，经市财政局对项目决算审核批复(1000万元以上项目由市财政局和市审计局联合审批)，由市政府以资金或其他项目资产等形式进行回购，以支持公司持续发展。
第十五条 市城投公司经营性项目按照科学决策，突出效益的原则，聘请专业人员或机构进行项目可行性研究，并按重大事项报告制度报市国资委审批。
第十六条 市城投公司应依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购进行招标。
第十七条 市城投公司必须依法建立工程质量和安全生产管理制度。
第十八条 市国资委按照国有资产保值增值的要求，对市城投公司进行经营业绩考核，与市城投公司法定代表人签订年度《经营业绩责任书》。业绩考核与薪酬、奖惩挂钩，年度考核与任期考核相结合。具体办法由市国资委另行制定。
第十九条 市城投公司未完成当年考核任务，由市国资委与公司法定代表人进行谈话，查找问题、改进工作。连续两年未完成考核任务，由市国资委组织对市城投公司进行整改。连续三年未完成考核任务，依照有关规定和程序，对市城投公司负责人进行调整。
第二十条 市国资委对市城投公司实行工资总额管理，工资总额与经营业绩挂钩。具体办法由市国资委另行制定。
第二十一条 市国资委负责组织对市城投公司财务情况进行审计，审计结果作为公司负责人经营业绩考核的参考依据。
第二十二条 市审计局对市城投公司的财务和资金筹集、管理、使用等进行审计监督，并重点选择政府投资建设项目实施全过程跟踪审计。
第二十三条 公司法定代表人及相关负责人违反国家法律法规的规定，导致重大决策失误、重大安全与质量责任事故、重大法律事件，给企业造成重大不良影响或造成国有资产流失的，按照国有资产监督管理有关规定处理；涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。
第二十四条 市城投公司应根据本办法制定内部管理制度，确保本办法的贯彻实施。
第二十五条 本办法自2008年11月1日起施行。
新余市国有资产经营有限
责任公司管理办法
（新余市国有资产监督管理委员会 2008年10月6日）
第一条 为加强新余市国有资产经营有限责任公司（以下简称市国资公司）的规范管理，维护所有者权益，落实国有资产保值增值责任，提高国有资本营运效益，根据《中华人民共和国公司法》、国务院《企业国有资产监督管理暂行条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条 新余市国有资产监督管理委员会（以下简称市国资委）代表市政府对市国资公司履行国有资产出资人的监督管理职能，享有所有者权益，权利、义务和责任相统一，管资产与管人、管事相结合。
第三条 市国资委支持市国资公司依法自主经营，除履行出资人职责外，不干预公司的生产经营活动。主要负责市国资公司国有资产的产权界定、产权登记、资产评估监管、清产核资、资产统计、综合评价等基础管理工作，对市国资公司国有资产处置和产权交易进行监督管理。
第四条 市国资公司按现代企业制度实行管理。
第五条 市国资公司设立董事会。董事会按《中华人民共和国公司法》有关规定行使公司重大事项决策权，并按规定负责向市国资委报告公司重大事项。
董事会由七名董事组成，设董事长一名，副董事长一至二名。董事长的任免按市委干部管理有关规定执行。董事由市国资公司推荐三名人选，市国资委、市财政局、市农村合作银行各推荐一名副职为人选，市中小企业信用担保中心法人代表为人选，由市国资委报经市政府同意后任免。
第六条 市国资公司总经理由董事长兼任，设副总经理一至二名。副总经理由总经理提名，市国资委考察并报市政府同意后，由公司董事会聘任或解聘。
第七条 市国资公司员工实行聘用制，公司所需员工数额根据业务需要，由市国资委每年核定一次。
原国有改制企业领导干部经市委研究同意调入市国资公司的，人事关系、待遇不变。
第八条 市国资公司应正确处理决策管理层与公司党委、工会之间的关系，充分发挥公司党委的政治核心作用和工会组织的民主监督作用，调动干部职工的积极性和创造性，保障职工的合法权益。
第九条 市国资委负责指导市国资公司建立健全法律顾问制度。法律顾问负责对公司投融资等经营活动的法律风险进行评估、审核，并提出意见、建议。法律顾问列席公司涉及主要法律事务的决策会议。
第十条 市国资公司实行重大事项报告制度。凡涉及产权交易、合资合作、重大对外融资、重大对外投资、对外担保、国有资本重组、公司合并与分立、增加或减少注册资本等重大事项的，市国资公司报市国资委审批或备案，未经批准或备案不得实施。
重大事项实行分级审批制度，具体办法由市国资委根据市政府意见另行制定。
第十一条 严格控制市国资公司兴办新的经济实体。未经市政府批准，市国资公司不得参股或独资兴办企业。
第十二条 市国资公司根据市国资委的授权，并按照所有权与经营权分离的方式，负责对市直行政事业单位经营性国有资产（以下简称经营性国有资产）的经营管理实施监督。
第十三条 市国资公司按照《新余市市直行政事业单位经营性国有资产监督管理办法》的有关规定，通过制定具体实施方案和采取底价确认、进场竞租、合同审核等措施，加强对经营性国有资产经营的监督。
第十四条 市国资公司负责监督市直行政事业单位经营性国有资产经营管理单位（以下简称经营管理单位）在统一的产权交易平台进行经营性资产的公开对外竞租，确保经营性国有资产竞租的公开、公平、公正，防止国有资产流失。
第十五条 市国资公司负责监督各经营管理单位督促承租户将租金按合同及时缴交市财政专户，保障经营收益及时足额入库。
第十六条 市国资公司对经营性国有资产的经营实行台账管理，建立、完善租赁信用档案和资产管理档案，掌握经营管理情况，对存在的问题提出整改意见。
第十七条 市国资公司应充分发挥经营性国有资产的融资作用，按照政府扶持与市场运作相结合、支持发展与防范风险相结合的原则，做大做强市中小企业信用担保中心（以下简称市担保中心）,为中小企业的发展提供融资支持。
第十八条 市国资公司应加强对市担保中心的管理，不断规范市担保中心运行机制，加强队伍建设，提高人员素质，为规避担保风险提供人才支持。
第十九条 市担保中心单笔信用担保业务500万元以下的由市担保中心评审委员会审批；500万元至1000万元的由市担保中心评审委员会提出意见后报市国资委审批；1000万元以上的由市担保中心评审委员会和市国资委提出意见后，报市政府审批。
第二十条 市国资委、市财政局、市审计局应加强对市国资公司的财务监督。
必要时，市国资委应向市国资公司派出财务总监或监事会。
第二十一条 市国资公司应按规定向市国资委和市财政局报送财务报表，并对当期的财务状况和经营成果作出分析说明。
第二十二条 市国资委按照国有资产保值增值的要求，对市国资公司进行经营业绩考核，与市国资公司法定代表人签订年度《经营业绩责任书》，业绩考核与薪酬、奖惩挂钩，年度考核与任期考核相结合。具体办法由市国资委另行制定。
第二十三条 市国资公司未完成当年考核任务，由市国资委与公司法定代表人进行谈话，查找问题、改进工作。连续两年未完成考核任务，由市国资委组织对市国资公司进行整改。连续三年未完成考核任务，依照有关规定和程序，对市国资公司负责人进行调整。
第二十四条 市国资委对市国资公司实行工资总额管理，工资总额与经营业绩挂钩。具体办法由市国资委另行制定。
第二十五条 市国资委负责组织对市国资公司财务情况进行审计，审计结果作为公司负责人经营业绩考核的参考依据。
第二十六条 公司法定代表人及相关负责人违反国家法律法规的规定，导致重大决策失误、重大安全责任事故、重大法律事件，给企业造成重大不良影响或造成国有资产流失的，按照国有资产监督管理有关规定处理；涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。
第二十七条 市国资公司应根据本办法制定内部管理制度，确保本办法的贯彻实施。
第二十八条 本办法自2008年11月1日起施行。
重庆市城市物业管理服务收费实施办法（试行）
重庆市物价局
重庆市城市物业管理服务收费实施办法（试行）
重庆市物价局
第一条 为规范本市物业管理服务收费行为，维护国家利益和物业管理单位及房屋产权人（以下简称产权人）和房屋使用人（以下简称使用人）的合法权益，促进物业管理事业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》和国家计委、建设部《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法
》的有关规定，制定本办法（以下简称办法）。
第二条 本办法适用于本市经工商行政管理机关登记注册，并取得物业管理资质证书的物业管理单位对城镇住宅小区、公寓、别墅、商住楼、写字楼、商场、厂房以及住宅小区内车场（库）等提供社会化、专业化物业管理服务的收费。
第三条 重庆市物价局是全市物业管理服务收费的主管机关，区、县（市）物价部门是本辖区范围内物业管理服务收费的管理机关。
物价部门应当会同物业管理行政主管部门加强对物业管理服务收费的监督和指导。
第四条 重庆市物价局与区、县（市）物价部门对物业管理服务收费实行统一领导、分级管理。
重庆市物价局的管理职责是：
（一）制定物业管理服务收费管理办法及其他有关政策规定；
（二）制定全市管理服务收费价格水平；
（三）办理在重庆市工商局登记注册的物业管理单位和二级以上（含二级，下同）的物业管理服务收费的收费标准的审批手续；
（四）调解由重庆市物价局审批的物业管理单位与产权人、使用人之间的收费纠纷。
区、县（市）物价部门的管理职责是：
（一）办理所在区、县（市）工商行政管理部门登记注册的物业管理单位在本辖区二级以下物业管理服务收费标准的审批手续，并报重庆市物价局备案；
（二）对本辖区二级以上物业管理服务收费审查成本以后，转报重庆市物价局审批；
（三）监督本辖区内的物业管理单位执行物价部门核定的收费标准，依法查处违反价格法和物业管理服务收费规定的价格违法行为；
（四）调解在本辖区内的物业管理单位与产权人、使用人之间的收费纠纷。
第五条 物业管理服务收费分公共性服务收费和特约服务收费。
公共性服务收费服务项目的内容主要包括：
（一）清洁卫生管理。包括楼宇内公共楼道在内的公共地方的卫生清洁，垃圾清运以及经常性的保洁。
（二）绿化物日常维护管理。对绿化物进行定期修剪、施肥、浇水、治虫，保持绿化物生长良好。
（三）治安管理。设保安人员负责小区或楼宇的安全防患和治安管理工作。
（四）维护公共蓄水池。楼内公共蓄水池定期清洗消毒，保证住（用）户的饮水质量。
（五）水电管理。对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常管理维修，维持设备正常运行。
（六）排污设施管理。清疏和维修排水排污下水管道、化粪池，确保正常使用。
（七）高层楼宇增设的服务项目。配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养，保证电梯正常运行。
（八）根据需要增设的其他服务项目。
房屋共用部位、公共设备和设施的更新改造和重大维修工程费用从按规定建立的专项维修资金中列支，不包括在公共性服务收费项目内。
第六条 公共性服务收费的费用构成：
（一）管理、服务人员的工资和按国家政策规定提取的费用；
（二）公共设施、设备日常运行维护及保养费；
（三）绿化管理费；
（四）清洁卫生费；
（五）保安费；
（六）办公费；
（七）物业管理单位固定资产折旧费；
（八）法定税费；
（九）合理利润。
第七条 公共性服务收费的管理。
未成立业主（住户）管理委员会的住宅小区或独立实施物业管理的楼宇，公共性服务收费实行政府定价，其收费标准由物价部门核定；已经成立了业主（住户）管理委员会的住宅小区或独立实施物业管理的楼宇，公共性服务收费实行政府指导价，其收费标准可由物业管理单位与业主（
住户）管理委员会根据物价部门公布的同类住宅小区或楼宇的物业管理公共性服务收费指导价格的水平，通过签定合同协商议定。
物业管理单位凡经批准（含经管委会协商议定）向产权人或使用人收取物业管理费，均应到物价部门领取收费许可证，公开悬挂由物价部门核发的《重庆市物业管理服务收费标价牌》。收费人员收取物业管理费应佩戴收费工作标志，填写用户所持的《重庆市物业管理服务收费记录手册
》，否则，产权人或使用人有权拒付物业管理服务费。
第八条 物业管理公共性服务收费中的公共设备、设施养护维修费由产权人交纳，其余各费和据实分摊的公用水、电费由使用人交纳。
按房改政策出售的公房，其公共设施设备及房屋本体公共部位的维修按房改策的有关规定执行。
第九条 由物业管理单位抄表代收代缴的水、电、气费必须按照国家规定的价格执行，据实分摊的公用数量必须是总表与各分表之间的差额。
第十条 特约服务收费，实行明码标价，并坚持自愿原则，不得强行服务收费。其收费标准由双方协商议定。
第十一条 物业管理单位为确保房屋主体结构和公共设备、设施不受损坏，向产权人或使用人收取的装修保证金，在装修完毕经验收房屋主体结构和公共设备、设施未受损坏，装修保证金必须如数退还。若损坏，房屋产权人或使用人应负责赔偿。
装修产生的建筑垃圾弃土清运倾倒费由双方协商议定。
第十二条 物业管理单位在取得物业管理资质证书，并领取营业执照后半月内应向物价部门申报，登记备案。
由重庆市工商行政管理部门登记注册的向重庆市物价局申报登记备案，其余向当地区、县（市）物价部门申报登记备案。
第十三条 物业管理单位申报物业管理服务收费须提供以下资料：
（一）工商部门核准登记注册的营业执照副本；
（二）物业管理行政主管部门审查批准核发的物业管理资质证书复印件；
（三）小区或楼宇管理办法和房屋使用公约；
（四）物业管理公共性服务收费申报表和物业管理服务公共性服务费构成的详细分析说明；
（五）已入住的小区或楼宇应提供业主（住户）代表或管委会对收取物管费的意见。
第十四条 物价部门审批物业管理服务收费应调查研究，既要考虑物业管理的合理成本费用，又要考虑住（用）户的经济承受能力，结合不同类型的物业情况和物业管理单位的服务内容、服务质量和深度，核定不同的收费标准。
第十五条 物业管理单位应当遵守国家的价格法规和政策，严格执行收费管理办法和收费标准，除本办法允许收取的费用外，不得向产权人和使用人收取其他任何名目的费用。同时还应努力提高服务质量，向产权人和使用人提供质价相符的服务，不得只收费不服务或多收费少服务。
第十六条 物业管理单位应当将物业管理收费项目和标准张贴在住宅小区（或楼宇）的醒目位置，并将各项收支情况定期（一般为半年）向产权人和使用人公布，接受管委会和住户监督。
第十七条 依法成立的业主管委会可依据管委会章程、业主公约、管理服务合同审核和监督物业管理单位的收费项目和标准，并督促产权人和使用人按时按规定向物业管理单位缴纳应交的费用。
第十八条 凡物业管理单位实施了物业管理，产权人和使用人应按核定的收费标准自觉交纳各项应交的费用。不按规定交费的，管委会和物业管理单位可依据管委会章程、业主公约和管理服务合同追究违约责任，也可向人民法院提起诉讼。
第十九条 凡物业管理单位接受委托并实施物业管理已向产权人和使用人收取物业管理公共性服务费用的住宅小区或楼宇，其他任何部门和单位不得再重复收取性质或内容相同的费项。
第二十条 凡已委托物业管理单位实施物业管理的住宅小区或楼宇内的待销商品房和已购买尚未入住的房屋，开发商和房屋产权人应缴纳50％的物业管理公共性服务费。
第二十一条 物业管理单位利用小区或楼宇的公共场地、公共设施、设备从事经营活动，其收入应用于小区、楼宇住房的公益事业，或用于弥补公共性服务费之不足。
第二十二条 物业管理单位与产权人或使用人之间对物业管理服务收费的争议纠纷，争议双方可申请物价部门调解，也可申请仲裁委或法院裁决。
第二十三条 物业管理单位违反本办法和国家关于物业管理服务收费有关规定的，由各级物价部门依据《中华人民共和国价格法》和国家计委、建设部《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》的有关规定进行查处。
第二十四条 为促进物业管理单位搞好物业管理，向产权人和使用人提供优质服务，每年由物价部门会同物业管理行政主管部门等有关单位对物业管理单位执行本办法和向管理服务范围内的产权人或使用人提供服务的情况进行一次群众测评。凡获市以上优秀小区、示范小区称号的，给
予表彰并授牌；服务质量差、住户意见大的，降低核定的收费标准或责令进行整顿，个别严重的，吊销收费许可证，停止收费。
第二十五条 本办法执行中的问题由重庆市物价局负责解释。
第二十六条 本办法从一九九八年十一月一日起执行，以前有关规定与本办法相抵触的，以本办法为准。
重庆市城市住宅小区物业管理服务收费指导标准
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
| | | | 收费指导标准 |
|级别| 具备条件 | 服 务 内 容 及 质 量 标 准 |－－－－－－－－－－－|
| | | |多层住宅 |高层住宅 |
|－－|－－－－－－|－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－|－－－－－|－－－－－|
| |小区内绿 |（一）清洁卫生：1．进户门外公共地段（含共用楼梯间、电梯间、通道） | | |
| |地覆盖率 |每天清扫三次以上，并保持经常洁净；2．下水道、窨井半年至少疏理 | | |
| |35％以上，|一次，化粪池一至二年疏理一次，并保持常年通畅；3．蓄水池定期清 | | |
| |幢与幢之 |洗、消毒，保证饮用水符合质量标准；4．小区内定期卫生消毒、灭鼠等 | | |
| |间有成片 |除害服务；5．当天的垃圾当天收集、清运至垃圾场倾倒。 | | |
| |绿化带，小 |（二）绿化管理：小区内的公共绿树、花园、草坪适时浇水、施肥、治虫、 | | |
| |区中心绿 |修枝、整形，保持绿色植物生长良好，小区环境优美。 | | |
| |化带有雕 |（三）安全保卫：小区进、出口有保安人员24小时值班守护，对外来车 | | |
|一 |塑、喷水 |辆和来客来访人员进行登记，其余各通道、楼宇有保安人员24小时 | | |
| |池、休闲设 |巡逻。加强火警安全防患，杜绝火灾事故和偷盗案件发生。 |0．55—|0．85—|
| |施；小区道 |（四）公共设备设施的日常养护、维修管理：1．道路、路灯、楼道日常维 |0．65 |0．95 |
|级 |路、消防、 |修，保持完好；2．配电设施（含配电房日常值班服务）、供水设施（含二 | | |
| |车场、商业 |次加压供水）、消防设施等进行日常养护维修，保持设备完好，运行正 | | |
| |网点、学校 |常；3．对高层住宅电梯日常养护维修好，保持正常运行；4．对房屋屋 | | |
| |（幼儿园）、|面及其它公共部位出现渗漏、损坏，及时维修，保证住户居住安全。 | | |
| |游泳池、网 |（五）管理服务：1．小区物业管理办公室管理人员24小时值班，负责 | | |
| |球（羽毛 |接待业主（住户）的来访或投诉，处理物业管理的有关事宜；2．发生偷 | | |
| |球）场、社 |盗、水电线路故障等事故，必须在半小时内组织有关人员到现场；3． | | |
| |区活动中 |小区设立邮件报刊收发室，为住户代收发书信、报刊，并为住户收缴 | | |
| |心等配套 |水电气费等服务；4．全年小区开展社区文化活动5次以上。 | | |
| |齐全。 | | | |
|－－|－－－－－－|－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－|－－－－－|－－－－－|
| |小区内绿 |进户门外公共地段清扫每天两次以上；小区进、出口有保安24小时 | | |
| |化覆盖率 |值班守护，对外来车辆和来客来访人员进行登记，夜间小区内有保安 | | |
| |30％以上，|人员巡逻；发生偷盗、水电线路故障组织有关人员到现场不超过1小 | | |
| |小区中心 |时；全年小区开展社区文化活动3次以上。其余与一级相同。 | | |
| |绿化带有 | | | |
| |喷水池和 | | | |
| |休闲设施； | | | |
| |小区道路， | | | |
|二 |消防、车 | | | |
| |场、商业网 | |0．45—|0．75—|
| |点、学校 | |0．55 |0．85 |
|级 |（幼儿园）、| | | |
| |游泳池或 | | | |
| |网球（羽毛 | | | |
| |球）场、社 | | | |
| |区活动中 | | | |
| |心等配套 | | | |
| |齐全。 | | | |
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| | | | 收费指导标准 |
|级别| 具备条件 | 服 务 内 容 及 质 量 标 准 |－－－－－－－－－－－|
| | | |多层住宅 |高层住宅 |
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| |小区内绿 |（一）清洁卫生：1．进户门外公共地段（含共用楼梯间、电梯间、通道） | | |
| |地覆盖率 |每天清扫一次以上；2．下水道、窨井半年至少疏理一次，化粪池一至 | | |
| |20％以上；|二年疏理一次，并保持常年通畅；3．当天垃圾当天收集、清运至垃圾 | | |
| |小区道路、 |场倾倒。 | | |
| |消防、商业 |（二）绿化管理：小区内的公共绿树、花园、草坪适时浇水、施肥、治虫、 | | |
|三 |网点、社区 |修枝、整形，保持绿色植物生长良好。 | | |
| |活动中心 |（三）安全保卫：小区主要进、出口白天有保安人员值班守护，对外来 | | |
| |等配套齐 |车辆和来客来访人员进行登记，夜间小区内有保安巡逻。 | | |
|级 |全。 |（四）公共设备、设施及房屋公共部位进行日常维护维修，保持完好。 |0．35—|0．65—|
| | |（五）管理服务：1．下班后小区物业管理办公室仍有管理人员值班负 |0．45 |0．75 |
| | |责处理物业管理中的紧急事宜；2．发生偷盗、水电线路故障等必须在 | | |
| | |1．5小时内组织有关人员到现场；3．小区设立邮件报刊收发室，为住 | | |
| | |户代收、发书信、报刊，并为住户代收、缴水电气等服务；4．小区全年 | | |
| | |开展社区文化活动二次以上。 | | |
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| |小区内绿 |小区主要进、出口白天有保安人员值班守护，对外来车辆和来客来访 | | |
| |地覆盖率 |人员进行登记，发生偷盗、水电线路故障组织人员到现场不超过2小 | | |
| |20％以上；|时；小区全年开展社区文化活动一次以上。其余与三级相同。 | | |
|四 |小区道路、 | | | |
| |消防、商业 | |0．25—| |
| |网点、社区 | |0．35 | |
|级 |活动中心 | | | |
| |等配套齐 | | | |
| |全。 | | | |
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2
备注：一、非小区式多层住宅，收费标准0．15～0．25／ｍ 月。服务内容及质量标准主要包括：（一）清
洁卫生：进户门外公共地段每天清扫一次；下水道、窨井半年疏理一次，化粪池一至二年疏
理一次，并保持常年通畅；当天垃圾当天收集、清运至垃圾场倾倒。（二）安全保卫：白天物
管公司安排有人员负责守楼护院。（三）公共设备、设施及房屋公共部位由物管公司负责
日常养护维修，保持完好。
二、非小区式高层住宅楼，服务内容和质量标准达到住宅小区一至三级标准的，分别按一、二、
三级核定收费标准。
三、高级高层住宅、别墅根据所提供的服务内容、服务质量实行优质优价核定。
重庆市城市写字楼物业管理服务收费指导标准
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| | | | 收费指导标准 |
|级别|具备条件 | 服 务 内 容 及 质 量 标 准 |－－－－－－－－－－－|
| | | | 公寓式 | 大开间 |
|－－|－－－－－|－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－|－－－－－|－－－－－|
| |给排水（含|（一）清洁卫生：1．进户门外公共地段（含共用楼梯间、电梯间、通道） | | |
| |二次加压 |每天清扫四次以上，玻璃窗、内墙面、卫生设施每天擦洗（打扫），无灰 | | |
| |供水）、供|迹；2．门厅、过道、电梯间的盆景植物每天打扫干净，无灰尘，并适时 | | |
| |电（含自备|浇水施肥，植物生长良好，环境优雅；3．公共厕所每天冲洗、消毒杀 | | |
| |发电设 |菌，保持卫生洁具清洁卫生，不残留污垢痕迹；4．办公写字楼外墙面 | | |
| |备）、闭路|每年清洗（粉刷）一次，保持房屋外观整洁美观；5．蓄水池定期清洗、 | | |
| |电视、通讯|消毒，保证饮用水符合质量标准；6．下水道、窨井半年至少疏理一次， | | |
| |等配备齐 |化粪池一至二年疏理一次，并保持常年通畅；7．楼宇实施定期卫生消 | | |
| |全，符合规|毒、灭鼠等除害服务；8．临街面的门前三包服务；9．当天垃圾当天清 | | |
| |划设计要 |运至垃圾场倾倒。 | | |
| |求，进口电|（二）安全保卫：门厅及主面通道、消防监控中心、防盗监控中心保安 | | |
| |梯、中央空|24小时值班守护，其余通道有保安巡逻，加强安全防患，杜绝火灾和 | | |
|一 |调、先进的|偷盗案件发生。 | | |
| |消防报警 |（三）公共设备设施养护维修管理：给排水、配电、中央空调、电梯机房 | | |
| |联动装置 |值班人员24小时值班守护，并有维修人员负责对水泵、供电设备、空 |6．00—|7．00—|
|级 |和自动喷 |调、送风设备、消防设施及电梯（扶梯）等进行日常维修、保养，保证设 |7．00 |8．00 |
| |淋设备、先|备完好，运行正常；对房屋屋面及其它公共部位出现渗漏或损坏，及 | | |
| |进的中央 |时维修，保障业主（客户）安全。 | | |
| |电视屏幕 |（四）管理服务：1．物业管理办公室有管理人员24小时值班，负责接 | | |
| |监控防盗 |待业主（客户）的来访和投诉，处理物业管理的有关事宜；2．发生偷 | | |
| |设备系统。|盗、水电线路及设备故障及时组织人员到现场最迟不得超过半小时； | | |
| |卫生间设 |3．大楼设立邮件报刊收发室，为业主（客户）代收发书信、报刊，为业 | | |
| |盥洗盆、烘|主（客户）代收缴水、电、气费等服务；4．全年开展社区文化活动5次 | | |
| |手机。门 |以上。 | | |
| |厅、过道、| | | |
| |电梯间置 | | | |
| |放绿色盆 | | | |
| |景植物，环| | | |
| |境优美。 | | | |
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| |进口电梯、|公共地段每天清扫三次以上；门厅及主要通道、消防监控中心保安 | | |
| |无中央电 |24小时值班守护，夜间有保安巡逻；发生偷盗、水电线路及设备故障 | | |
| |视屏幕监 |及时组织人员到现场最迟不得超过40分钟；全年开展社区文化活动 | | |
| |控防盗设 |4次以上。其余与一级相同。 | | |
| |备系统，门| | | |
|二 |厅、过道、| | | |
| |电梯间置 | |5．00—|6．00—|
| |放绿色盆 | |6．00 |7．00 |
|级 |景植物或 | | | |
| |仿真植物，| | | |
| |卫生间无 | | | |
| |烘干机。其| | | |
| |余与一级 | | | |
| |相同。 | | | |
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| | | | 收费指导标准 |
|级别|具备条件 | 服 务 内 容 及 质 量 标 准 |－－－－－－－－－－－|
| | | | 公寓式 | 大开间 |
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| |国产电梯，|公共地段每天清扫两次以上；门厅及主要通道、消防监控中心保安 | | |
|三 |门厅、过 |24小时值班守护；发生偷盗、水电线路及设备故障组织有关人员到 | | |
| |道、电梯间|现场最迟不超过1小时；全年开展社区文化活动3次以上。其余与二 |3．50－|4．50－|
| |置放仿真 |级相同。 |4．50 |5．50 |
|级 |植物。其余| | | |
| |与二级相 | | | |
| |同 | | | |
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| |国产电梯、|门厅及主要通道有保安人员值班守护；发生偷盗、水电线路及设备故 | | |
| |无中央空 |障，组织有关人员到现场最迟不超过1．5小时；全年开展社区文化活 | | |
| |调，防火消|动二次以上。其余与三级相同。 | | |
| |防设施符 | | | |
|四 |合规则设 | | | |
| |计要求，门| |2．00—|3．00—|
| |厅、过道、| |3．00 |4．00 |
|级 |电梯间有 | | | |
| |仿真植物 | | | |
| |点缀环境。| | | |
| |其余与三 | | | |
| |级相同。 | | | |
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备注：一、有电梯、扶梯、中央空调的商场，其服务内容及质量标准符合写字楼一、二、三、四级标准，
分别按写字楼一、二、三级收费标准上浮50％以内核定收费标准。
二、无电梯、扶梯、中央空调的商场和住宅小区内的营业用户按同类住宅收费标准上浮200％
以内核定；住宅小区内的办公用房按同类住宅收费标准上浮100％以内核定。
三、高级写字楼、商场根据所提供的服务内容、服务质量实行优质优价核定。
四、纳入物业管理的厂房和小区内的室内外停车场，根据所提供的服务内容和服务质量核定。
五、写字楼、商场收费标准中均不含中央空调耗用的水、电费。
1998年11月1日
